DIEFFENBACHER annonce une restructuration stratégique en Amérique latine

 Monday, July 1, 2024

Le fabricant allemand de machines et d'installations DIEFFENBACHER restructure son unité commerciale Bois en Amérique latine, qui entrera en vigueur le 1er juillet 2024. Avec une équipe qui compte désormais six employés, l'entreprise délocalise sa filiale brésilienne de Curitiba, à environ 200 km au sud, à Itajaí. Diego Coelho de Oliveira, le nouveau directeur général de DIEFFENBACHER do Brasil, continuera à exercer les fonctions de directeur régional des ventes pour la région.

« Nous renforçons notre présence en Amérique latine », déclare Ralf Schmidt, responsable du service mondial du bois et du recyclage à vie chez DIEFFENBACHER. « En délocalisant notre bureau à Itajaí, nous pouvons accélérer le service client, renforcer notre partenariat avec les clients d'Amérique latine et répondre encore mieux à leurs exigences », ajoute-t-il.

« Nous avons désormais six personnes sur place en Amérique latine. Cela améliore notre capacité à relever les défis du marché local des panneaux à base de bois », déclare Diego Coelho de Oliveira.

« Plus précisément, nous avons renforcé notre équipe avec Thiago Furbino Soares en tant que responsable de Lifetime Service en Amérique latine et Ivan Dos Santos Oliveira et Evandro Rodrigo Satyrio da Rocha en tant que techniciens de service. Tous trois ont déjà de l'expérience dans le domaine des services dans l'industrie des panneaux à base de bois ou dans des industries connexes. Avec notre technicien de service Bruno de Oliveira, notre technologue Peter Rath et moi-même, nous disposons d'une équipe DIEFFENBACHER expérimentée et efficace pour l'Amérique latine », a ajouté Coelho de Oliveira.

Le portefeuille de services de DIEFFENBACHER do Brasil comprend des services préventifs tels que les inspections et les optimisations des installations par l'équipe DIEFFENBACHER Performance, des packs de pièces de rechange et d'usure personnalisés, des consultations d'inventaire, des formations professionnelles et l'accès à la plateforme numérique EVORIS. Les services réactifs incluent une assistance sur site, une assistance à distance via MyDieffenbacher et l'accès au catalogue de pièces de rechange en ligne MyDieffenbacher Parts.

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Pour en savoir plus sur l'industrie américaine du bois, rendez-vous sur : www.woodandpanel.us

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